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Accesibilidad Web
El concepto de accesibilidad Web trata sobre los mecanismos para crear sitios Web accesibles universalmente. La red puede ser accedida por diversidad de usuarios desde diferentes navegadores y plataformas; y de esta misma forma también es accedida por sistemas automatizados como los buscadores. Desde el punto de vista de mercadeo electrónico, es importante cumplir con los lineamientos de accesibilidad para poder atender a la mayor cantidad de usuarios, y porque los buscadores hacen uso de las etiquetas y propiedades de accesibilidad.
Para hacer un sitio accesible hace falta seguir los lineamientos de accesibilidad durante su creación (al escribir el código del sitio). Los principales problemas de accesibilidad que afectan tanto a los usuarios como a los buscadores son los siguientes:
Enlaces rotos. Cuando los enlaces en una página tienen errores o apuntan hacia ubicaciones con errores tanto los navegantes como los buscadores van a tener problemas encontrando la información y van a restarle importancia al sitio.
Código inválido. El código que conforma las páginas (HTML y CSS) debe ser válido ya que los errores en el código dificultan la tarea de reproducir la información. Es posible que una página con errores se despliegue razonablemente bien en un navegador permisivo como Internet Explorer, pero dichos errores pueden producir serios problemas en otros navegadores y sistemas automatizados.
Navegación. La estructura de navegación de un sitio debe estar diseñada de forma tal que sea posible acceder a cualquier página del sitio a no más de 3 clics de la página inicial. Los menús deben poder entenderse aún si el usuario no puede ver imágenes; esto significa que es preferible evitar menús con animaciones e imágenes, y en el caso de que se usen imágenes es necesario especificar la propiedad ALT en cada imagen.
Más información sobre accesibilidad:
http://www.w3c.es/divulgacion/guiasbreves/Accesibilidad
Este artículo es parte del Manual de Mercadeo Electrónico.
Fecha: Sat 16, Dec 2006